Этапы взаимодействия с Заказчиком
Шаг 1. Сделайте заявку на услуги.
Напишите письмо на info@lvsoiutions или заполните форму
Шаг 4. Заключение договора.
Когда смета согласована, мы заключаем договор.
По желанию Заказчика подготовим проектную документацию. Примеры выполненных проектов по видеонаблюдению по ссылке.
Шаг 5. Монтаж и ввод в эксплуатацию.
Мы за свой счет обеспечим доставку на объект всех необходимых материалов и оборудования. Гарантируем, что на объекте будут работать специалисты с необходимой подтвержденной квалификацией. Контролировать ход работ будет наш инженер. Введем систему в эксплуатацию с подписанием акта выполненных работ.
Шаг 6. Гарантийное обслуживание.
Гарантия на оборудование распространяется на продукцию, приобретенную у нас. В случае неисправности оборудования наш специалист продиагностирует его на месте, при необходимости демонтирует и передаст в сервисный центр.
Если ремонт вышедшего из строя оборудования невозможен — мы заменим его на новое.
Если выход оборудования из строя произошел по вине заказчика — ремонт или замена осуществляется за счет заказчика.
Для исключения возможных неисправностей и неправильного обслуживания установленных устройств компания «Слаботочные решения» предлагает услугу технического обслуживания.
Гарантия на монтажные работы. При выявлении неисправностей, связанных с некачественным монтажом элементов системы, в течение гарантийного периода мы устраним причину неисправности бесплатно.
Если неисправности, связанные с установкой оборудования, произошли по вине заказчика — стоимость восстановительных работ и выезд нашего специалиста оплачивается заказчиком.